Oficial de Protección y Mecanismo de Rendición de Cuentas (PQR) Chiquimula o Huehuetenango, Chiquimula, Guatemala

Oficial de Protección y Mecanismo de Rendición de Cuentas (PQR)/11625

Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ...

El o la profesional que cubre el cargo de Oficial de Protección y Mecanismo de Rendición de Cuentas (PQR), deberá dar seguimiento al mecanismo de PQR del proyecto. Asimismo, deberá revisar y actualizar en forma participativa y con periodicidad bimensual, la matriz de riesgo del proyecto, que incluye Riesgos operacionales por la implementación del programa, posibilidad de fraude por el uso de trasferencias en efectivo, riesgos institucionales, de salubridad y otros derivados del contexto del área de implementación. Así mismo, prevenir por medio de la socialización y formación del equipo, cualquier tipo de conducta inadecuada de nuestro personal para mejorar la respuesta conjunta con las poblaciones beneficiarias, especialmente a las más vulnerables como mujeres, niñas y niños, dando seguimiento al plan de acción de mejoras en los mecanismos de salvaguarda y Prevención de Explotación y Abuso Sexual (PEAS), que incorporará las recomendaciones y lecciones aprendidas identificadas en las experiencias acumuladas a través de la aplicación de los mecanismos y protocolos PQR y PEAS.

Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes:

Objetivo 1: Liderar la implementación, seguimiento y mejora continua del Mecanismo de Preguntas, Quejas y Retroalimentaciones (PQR), garantizando su accesibilidad, confidencialidad, pertinencia y uso efectivo en toda la intervención.

Objetivo 2: Liderar la implementación transversal de la política de Salvaguarda y del mecanismo de Prevención de la Explotación y Abuso Sexual (PSEA), asegurando su cumplimiento, monitoreo y apropiación por parte del personal y actores locales.

Objetivo 3: Fomentar una cultura institucional de prevención y gestión de riesgos, promoviendo capacidades, herramientas y prácticas que fortalezcan la seguridad, protección y calidad programática en proyectos, departamentos y actores locales.

Objetivo 4: Contribuir a la documentación sistemática del proyecto mediante la consolidación de evidencias, insumos técnicos y registros que reflejen avances, aprendizajes y resultados.

Objetivo 5: Brindar apoyo administrativo y logístico para la adecuada planificación, coordinación y ejecución de las actividades del proyecto.

Esta descripción encaja contigo?

• Formación:
  • Estudios universitarios en Trabajo Social, Pedagogía, Sociología, Antropología, o similar.
• Conocimientos técnicos específicos:
  • Conocimientos en asistencia alimentaria a nivel humanitario
  • Conocimientos básicos de Mecanismo de Preguntas, Quejas y Retroalimentación (PQR) idealmente en proyectos de ayuda humanitaria o cooperación al desarrollo.
  • Conocimientos de Salvaguarda, y prevención de los abusos sexuales.
  • Deseable conocimientos de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje (MEAL)
  • Conocimiento de trabajo comunitario con personal voluntario comunitario y familias de comunidades rurales.
  • Conocimiento del contexto.
• Experiencia previa:
  • Experiencia mínima de al menos 2 años en proyectos humanitarios/desarrollo o experiencia equivalente
  • Experiencia en aplicación de mecanismos de riesgos operacionales y Rendición de cuentas con organizaciones humanitarias.
  • Experiencia en facilitación de espacios de aprendizaje colectivos y socialización de políticas con equipos técnicos.
  • Valorada la experiencia en análisis de información y conocimiento de herramientas y procedimientos de gestión de riesgos operacionales y prevención de fraude.
  • Experiencia en procesos de incidencia y abogacía con instituciones gubernamentales y organizaciones privadas.
  • Experiencia en realizar procesos educativos a nivel comunitario.
• Competencias:
  • Capacidad de trabajar de forma autónoma (organización, autogestión y planificación de su trabajo).
  • Capacidad de trabajo en equipo y del trabajo por resultados.
  • Actitud propositiva y de búsqueda de soluciones innovadoras/creativas a problemas.
  • Capacidad de trabajo con grupos a nivel comunitario, manejo de técnicas educativas participativas.
  • Capacidad de coordinación y negociación con organizaciones comunitarias, instituciones gubernamentales, no gubernamentales, a nivel municipal y local.
  • Habilidad para realizar trabajo comunitario con personal voluntario comunitario y familias de comunidades rurales.
• Conocimiento del sector humanitario:
  • Conocimiento del contexto humanitario y sus principios.
• Conocimiento de Acción contra el Hambre:
  • Deseable conocimiento de Acción Contra el Hambre, misión, visión y objetivos estratégicos, ejes de acción e idealmente de sus herramientas de gestión y proceso.
• Idiomas:
  • Idioma Español.
• Ofimática y sistemas específicos:
  • Manejo de herramientas informáticas y paquetes de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc.).
  • Valorado el conocimiento de herramientas digitales de Gestión de Riesgos Operacionales, Rendición de cuentas y MEAL
  • Valorada la experiencia en programación y diseño de herramientas, así como de mecanismos y herramientas de comunicación.
• Movilidad (nacional/ internacional):
  • Movilidad a municipios y comunidades de los departamentos de intervención en Chiquimula y Alta Verapaz.
• Compromiso con la Igualdad de Género:
  • Valorable experiencia previa en temas relacionados con la promoción de la igualdad de género y la integración de la perspectiva de género en proyectos humanitarios, inclusión de personas con discapacidad y diversidad sexual.

Nuestro paquete retributivo:

Contrato a plazo fijo Prestaciones de ley Ambiente agradable Capacitaciones acorde al puesto La oportunidad de pertenecer a una organización con trayectoria internacional/nacional.

NOTA IMPORTANTE: Para postular deberá adjuntar su Cv. y Carta de interés con pretensión salarial, antecedentes penales y policíacos en un solo archivo en formato PDF.

Solo se considerarán las postulaciones que cumplan los requisitos establecidos, y las personas legalmente autorizadas para laborar en Guatemala.

Ultimo día para postular el 18 de mayo de 2026

Nos reservamos el derecho de cerrar la convocatoria de manera anticipada, si en el proceso de selección la vacante es cubierta antes del plazo establecido.