Senior Operations Officer, Niamey, Niger

Organization: Mercy Corps
Country: Niger
Field location: Niamey
Office: Mercy Corps in Niamey, Niger
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AVIS DE RECRUTEMENT N° : 008/2026 MCNGR

TITRE DU POSTE

Senior Operations Officer

Besoin

Lieu d'Affectation

Niamey, Niger

Catégorie / Grade

Temps plein - Grille MCNGR

Superviseur direct

Country Manager

Type de contrat

CDD

Date de l'offre d'emploi

18/06/2026

Date de clôture

26/06/2026

A PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement, qui a pour mission de réduire la souffrance, la pauvreté et l'oppression en aidant les populations à construire des communautés plus sures, productives et équitables dans le monde. Mercy Corps est présente dans plus de 40 pays à travers le monde. En collaboration avec les communautés et autres partenaires, Mercy Corps propose des solutions audacieuses et durables pour aider à bâtir des communautés plus fortes et plus résilientes aux chocs.

RESUME DU PROGRAMME / DEPARTEMENT

Mercy Corps est présente au Niger depuis 2005 et concentre ses interventions sur l'amélioration de la sécurité alimentaire et les moyens de subsistance, la sécurité de l'eau, les opportunités économiques, de la Paix cohésion sociale, de la gouvernance. Notre travail dans ces domaines contribue à la résilience des communautés locales face aux chocs et aux tensions et leur permet de parvenir à un développement à long terme, inclusif et équitable.

Au Niger, Mercy Corps intervient dans les régions de Maradi, Tahoua et à Niamey et travaille en partenariat avec le gouvernement, les autorités régionales, services déconcentrés et décentralisés et les communautés pour soutenir les populations vulnérables et/ou à risque à améliorer leur mieux- être , à faire face et se remettre des chocs et de l'exclusion afin de pouvoir sécuriser les opportunités viables pour le développement d'une économie des moyens de subsistance durable, avec l'appui financier de partenaires variés.

RESPONSABILITE GENERALE

Sous la supervision directe du Représentant Pays, le Sr Operations Officier assiste le Représentant Pays dans la gestion efficace et efficiente des services de la logistique, des achats, de la sécurité et des ICT. Il/elle veille à l'adhésion et au respect des procédures et politiques de Mercy Corps par le staff. Il/elle veille à l'utilisation rationnelle et efficiente des ressources de l'organisation—Il/elle renforce les mécanismes de prévention et de contrôle des fraudes et corruption. Il/elle participe activement aux réunions de coordination et de revues périodiques des programmes et apporte un appui adéquat et rapide aux demandes des programmes. Elle/il apporte un appui constant et rapide aux équipes log terrain et s'assure que les règles des bailleurs de fonds et exigences spécifiques de l'Etat sont prises en compte dans les activités d'achat et de la gestion logistique de la mission

RESPONSABILITES SPECIFIQUES

Gestion stratégique et de la conformité

Il/Elle répond efficacement et rapidement aux besoins et demandes des programmes
Il/elle assure une large diffusion et explication des changements et mis à jour intervenus sur les politiques globales et SOP partagées par le siège
IL/elle veille au respect strict des procédures et politiques de Mercy Corps liées à la gestion des achats, la gestion de la flotte, gestion des assets, gestion des entrepôts, gestion sécuritaire et des nouvelles technologies
Il/elle veille au respect des règles de conformité de l'Etat surtout dans le cadre des achats et de la gestion des actifs
Il/elle assiste les équipes dans la recherche des exonération fiscales et douanières
Il gère et maintien une très bonne relation avec les partenaires et fournisseurs fiables
Il/elle met en place une base de données des fournisseurs et un catalogue des prix et s'assure que cette base de données et catalogue des prix soient quotidiennement mis à jour
Il/elle joue un rôle essentiel dans le renforcement des capacités de l'équipe opérationnelle du pays.
Il/elle veille à l'utilisation rationnelle et efficiente des ressources opérationnelles de l'organisation-
Il/elle identifie les besoins de renforcement de capacités du staff et initie et suit le plan de développement du staff

Gestion d'équipe

Il/elle identifie les besoins de renforcement de capacité de l'équipe sous sa supervision
Il/elle crée un environnement de travail adéquat et productif et agit comme un modèle pour l'équipe
Il/elle apporte un appui technique et de coaching aux staffs sous sa supervision
Il/elle participe à l'évaluation de performance de son staff
Il/elle veille à ce que toutes les formations obligatoires en lien avec la gestion des opérations sont effectuées par les membres de son équipe
Il/elle organise et facilite les séances d'induction des nouveaux staffs sur les services d'achat et de gestion logistique

Gestion Logistique et des achats

Il/elle s'assure du bon fonctionnement des services logistique (gestion de la flotte, des assets, des entrepôts) et d'achats—s'assure que les politiques et procédures de Mercy Corps en matière d'achat et logistique sont comprises et en assure une pleine adhésion de tout le staff.
Il/elle veille au respect de la conformité aux règles des bailleurs et de la législation locale
S'assure que toutes les activités logistiques et achats à entreprendre s'alignent avec les politiques de Mercy Corps et respectent les règles des bailleurs et celles du gouvernement du Niger
Il/elle s'assure que les demandes d'achats et d'autres services logistiques soient traités dans les délais requis et acceptables
Facilite l'acquisition des exonérations fiscales et douanières dans le temps requis.
Veille au bon déroulement des processus d'Appels d'Offre et s'assure que les contrats d'achat sont faits/préparés à temps et dans la règle de l'art
Appui les équipes programme dans le suivi des contrats établis avec les entreprises dans le cadre de la mise en œuvre des programmes
S'assurer que les plans d'achat pour tous les programmes en cours soient préparés et suivis régulièrement en collaboration avec les équipes programme
S'assure que les rapports mensuels sur l'évolution des achats soient produits et transmis aux responsables programmes dans les délais requis
Il/elle est responsable d'identification des besoins et le développement/élaboration et le suivi de tous les contrats cadres
Il/elle supervise le processus des appels d'offres et ou appels à proposition et s'assure du respect des principes de base de la procédure de passation des marchés de Mercy Corps
Assure la revue des dossiers d'achat pour une meilleure conformité aux procédures internes et respect des règles des bailleurs
Il/elle est responsable du bon suivi des contrats avec les fournisseurs et le maintien d'une collaboration transparente avec ceux-ci
Il/elle veille à la mise en place et suivi de la base des données des fournisseurs et prestataires de services et s'assure de l'archivage des documents d'éligibilité administrative des fournisseurs

Gestion de la flotte

S'assure que toutes les activités liées à la gestion de la flotte soient menées conformément aux procédures et politiques globales et locales de gestion de transport de Mercy Corps.
Il/elle veille à l'utilisation efficiente, responsable et rationnelle du parc auto de Mercy Niger y compris les véhicules, les motos et générateurs.
Il/elle vérifie et contrôle la consommation de carburant du parc auto et des générateurs et veille au rapportage sur cette consommation.
Il/elle met en place un mécanisme de contrôle et de suivi maintenance et de réparation du parc auto.
Il/elle assure la mise en place et le suivi d'un contrat cadre pour la maintenance et réparation du parc auto
Il/elle veille a ce que les véhicules et motos soient assurés

Gestion d'entrepôt

Il/elle est responsable de la mise en application de la politique de gestion des entrepôts de Mercy Corps
Il/elle renforce la capacité de l'équipe sur la gestion des stocks et entrepôts
Il/elle vérifie et s'assure d'une bonne gestion du stock de fonctionnement du bureau (fournitures et consommables du bureau et produits de pause-café et d'hygiène) -- s'assure que les rapports de gestions des magasins produits dans le temps (sur base mensuelle)
Il/elle est responsable de la mise en place et le suivi de tous les outils requis pour assurer une gestion transparente et efficace des entrepôts et stock de fonctionnement du bureau
Il/elle veille à ce que tous les documents de gestion des entrepôts soient bien tenus et archivés

Gestion des Assets

Il/elle joue le rôle de garant de la mise en application correcte de la politique de gestion des assets et de l'utilisation rationnelle, responsable et optimale des assets de l'organisation.
Il/elle s'assurer que tous les documents et outils de gestion des assets sont mis à la disposition du staff en charge de la gestion des actifs et s'assure que le staff s'en approprient.
Il/elle veille à la mise à jour systématique de la base de données des assets.
Il/elle s'assure que tous les assets soient identifiables selon le mode d'étiquetage des assets de Mercy Corps.
Il/elle veille à ce que les documents d'achat, de mouvement et de disposition des assets soient bien archivés.
Il/elle veillera au rapportage mensuel sur la gestion des assets et s'assurera que les inventaires physiques et périodiques soient conduits pour un meilleur contrôle et suivi des assets.
Il/elle est responsable du rapportage sur les assets en fin d'année fiscale ou pendant la clôture des projets ou à la demande d'un bailleur.
Il veille à l'application de la politique de perte et d'endommagement des assets.
Il/elle facilite tout processus de donation, transfère et de ventes aux enchères des assets et s'assure de la bonne tenue des documents y afférents.

Technologies de l'Information et Communication

Il/elle facilite la mie en place d'une infrastructure ICT capable de répondre aux besoins des équipes.
Il/elle est responsable d'établir et de gérer le contrat de fourniture de service d'internet.
Il/elle veille au suivi et maintenance des équipements informatiques et de communication.
Il/elle veille à l'utilisation rationnelle et responsable de toutes les ressources ICT de Mercy Corps Niger et veille à ce que le staff adhère aux politiques de gestion des ressources ICT.
Il/elle s'assure que le rapportage sur tous l Les équipement informatiques soit fait dans les délais

Archivage des dossiers

L'Officier des Operations veillera à ce que tous les dossiers en rapport avec ses fonctions soient archivés selon la politique d'archivage de Mercy Corps.
Il/elle veille au suivi d'archivage systématique et ordonné de tous les dossiers et documents issus des différents services que compose le département des opérations - a noter que les dossiers doivent toujours être mis à jour, organisés, clairement marqués, et doivent être au complet avant de les classer.
Il/elle veille à ce que tous les documents de livraison et expédition, autre documentation fournie aux opérations, y compris ceux reçus des sièges de Mercy Corps et d'autres, soient classés par biens et par expéditeur ---Les rapports d'entrepôt (y compris la réception, le dispaches, documentation d'expédition interne (waybills), et des informations concernant les fournisseurs et prestataires, autres équipements), doivent être systématiquement produits et classés sur base mensuelle.
Il/elle s'assure que les manuels, la documentation y compris les politiques et memos, reçus, bons de livraison, des documents d'expédition, et d'autres informations critiques telles que les mots de passe ou programmation doivent être bien classés et facilement accessibles.

Appui Administratif

Il/Elle appui dans le suivi de certains contrats de services notamment le contrat du service d'internet et celui du service de gardiennage.
Elle/il conduit des audits sécuritaires (MORSS) des maisons et ou bureaux à louer par MC
Il/elle veillera au bon maintien et réparation des bureaux et domiciles des expatriés.
Il/elle facilite/diligente l'achat des équipements pour le bureau et les domiciles des expatriés.
Il/elle appui l'équipe admin dans la recherche de nouvelles maisons et bureaux.
Il/elle s'assure de la gestion des installations, résidences, la gestion de la Technologie de l'information et de la communication

Responsibilité envers les bénéficiaires

Les membres de l'équipe du Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier à nos participantes et aux normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.
Les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes et les politiques, les procédures et les valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Collaboration et Rapport :

Rapporte Directement au : Représentant Pays

Responsabilité de supervision : Elle/il supervise l'Assistant(e) Logistique (Niamey), Assistant ICT et le l'Officier Log de Maradi

Travail/collabore directement avec : toute l'équipe du programme et les responsables des services finances, RH/Admin et le RCOD

EXPERIENCES ET QUALIFICATIONS

Avoir un diplôme d'Etudes Supérieures ou équivalent dans le domaine du Transport, Administration, achats et de la gestion Logistiques ou dans le domaine équivalent.
Démontrer un comportement d'éthique et travail exemplaire
Avoir une expérience d'au moins 05 ans dans la gestion logistique, Chaine de fourniture, ou gestion des achats, comptabilité, économie, ou équivalent.
Avoir au moins 3 ans d'expériences de travail avec des ONG internationales
Avoir une expérience solide dans la supervision d'équipe et être capable de travailler efficacement avec une équipe mixe, variée et multiculturelle et une adaptabilité aux circonstances imprévues, est requise ;
Avoir une excellente capacité de négociation, représentation et de travail avec les partenaires externes
Avoir une très bonne maitrise et commande du français et un niveau avancé en anglais est obligatoire ;
Possède des compétences solides en informatique surtout dans les applications MS Office ;
Avoir une attention particulière au détail, la capacité de suivre et de suivi des procédures, respect des délais et de travailler de façon autonome, est essentiel ;
Avoir la capacité de résoudre des problèmes de façon autonome et spontanée sans supervision directe.
La maitrise de SAP ARIBA serait d'un grand atout pour ce poste

APPRENTISAGE ORGANISATIONNEL

Comme partie intégrante de notre engagement à l'apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d'apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu'elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l'équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

FACTEURS DE SUCCES:

Aptitudes de communication efficace aussi bien verbale qu'écrite, de mener plusieurs tâches à la fois, organisationnelle, et de priorisation sont nécessaires ;
Excellente capacité rédactionnelle ;
Démontrer une attention aux détails, aptitude à suivre les procédures, respect des délais et travailler de façon indépendante et coopérative avec les autres membres de l'équipe ;
Sensibilisation et sensibilité au travail multiculturel - développement et la capacité à former et à faciliter le dialogue entre un groupe diversifié de personnes avec divers aptitudes et styles de travail ;
Capacité à résoudre des problèmes de façon proactive et créative, à jongler avec de multiples priorités dans des délais serrés, et de faire face calmement et diplomatiquement à des événements inattendus et soudains et pouvant impacter sur les activités ;
Patience, honnêteté, intégrité, ténacité et bon sens de l'humour souhaités.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Apprentissage continu

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l'équipe de consacrer 5% de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et / ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d'origines, de croyances, de parcours et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti du pouvoir collectif de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu'individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un cheminement, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs qu'aujourd'hui.

Egalité des chances pour l'emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l'égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences diversifiées afin que nous puissions être collectivement plus forts et avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à offrir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH / SIDA), l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse des membres de l'équipe, des membres de la communauté, des participants au programme ou d'autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l'IASC. Nous ne tolérerons pas l'abus d'enfants, l'exploitation sexuelle, l'abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe doivent suivre les cours obligatoires en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.